Condiciones generales de contratación

§ 1 Ámbito de aplicación, parte contratante

(1) Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, "Condiciones") se aplican a todos los pedidos que realices como consumidor o empresario a través de la tienda en línea de GetPopStraps™ en https://getpopstraps.shop.

(2) A efectos de las presentes Condiciones, es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, mayoritariamente, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma (§ 13 BGB, código civil alemán).

(3) A efectos de las presentes Condiciones, es empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma (§ 14 BGB).

(4) La parte contratante es:

GETPOPSTRAPS™

Omid Efazat

Gartenfelder Str. 52 13599, Berlín Alemania

Correo electrónico: help@getpopstraps.shop

NIF-IVA: DE370042308

(5) No se reconocen condiciones divergentes del cliente, salvo que aceptemos expresamente por escrito su validez.

§ 2 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Al hacer clic en el botón de pedido, realizas un pedido vinculante de los bienes contenidos en el carrito.

(2) La confirmación de la recepción de tu pedido se realiza inmediatamente después del envío del pedido mediante un correo electrónico generado automáticamente. Dicha confirmación de pedido no constituye todavía la aceptación de tu oferta contractual.

(3) El contrato se perfecciona en cuanto aceptamos tu pedido mediante una confirmación de pedido expresa por correo electrónico o mediante el envío de la mercancía. En el caso de un pre-pedido (véase § 4), el contrato se considera perfeccionado con el envío de la confirmación de pedido.

(4) Nosotros almacenamos el texto del contrato. Puedes consultar las Condiciones en cualquier momento también a través de nuestro sitio web. Recibes los datos de tu pedido por correo electrónico.

(5) El idioma del contrato es el alemán.

§ 3 Precios y gastos de envío

(1) Todos los precios de nuestro sitio web se entienden en euros (EUR) y no incluyen IVA, en virtud de la aplicación del régimen alemán de pequeñas empresas conforme al § 19, apartado 1 UStG.

(2) Para las entregas a otros países de la UE, a Suiza o a otros terceros países pueden aplicarse disposiciones fiscales y aduaneras diferentes. A este respecto se remite al § 6 de las presentes Condiciones.

(3) Además de los precios indicados, según el país de entrega pueden aplicarse gastos de envío. Los gastos de envío se te muestran claramente durante el proceso de pedido, antes de que realices tu pedido.

(4) Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Se aplican los precios mostrados en la tienda en línea en el momento de tu pedido.

§ 4 Pre-pedido — condiciones particulares para las reservas

(1) Algunos productos se ofrecen mediante el procedimiento de pre-pedido. Un pre-pedido significa que, en el momento de tu pedido, el producto aún no está listo para el envío y que la fecha de envío prevista se indica en la página del producto.

(2) En un pre-pedido, el precio de compra es exigible de inmediato en el momento del pedido y se cobra a través del método de pago elegido por ti. Esto corresponde al procedimiento habitual en las reservas.

(3) Nos esforzamos al máximo por cumplir la fecha de envío prevista indicada en la página del producto. No obstante, en el marco de un pre-pedido no pueden descartarse retrasos.

(4) Derecho de cancelación gratuita: puedes cancelar gratuitamente tu pre-pedido en cualquier momento hasta el envío. Basta con un correo electrónico a help@getpopstraps.shop indicando tu número de pedido. En tal caso te reembolsaremos el precio de compra íntegro en un plazo de catorce días por el medio de pago utilizado originalmente.

(5) Retraso superior a 14 días: si el envío se retrasa más de catorce días respecto a la fecha de envío prevista indicada en la página del producto, te informaremos proactivamente por correo electrónico. En tal caso puedes cancelar gratuitamente en cualquier momento y recibes el precio de compra íntegro en un plazo de catorce días. Tu derecho legal de desistimiento (véase § 7) no se ve afectado por ello.

§ 5 Entrega

(1) Realizamos entregas en los siguientes países:

• Alemania, Austria (envío con DHL)
• Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, España, Suecia (envío con DHL)
• Suiza (envío con DHL)
• EE. UU.

(2) Los plazos de entrega desde el envío son, previsiblemente:

(3) En los pedidos en pre-pedido, el plazo de entrega indicado arriba comienza a contar desde la fecha de envío indicada en la página del producto.

(4) El riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía vendida se transmite a ti en el momento de la entrega, si eres consumidor. Frente a los empresarios, el riesgo se transmite ya con la entrega de la mercancía al transportista, al porteador o a cualquier otra persona o entidad designada para la ejecución del envío.

§ 6 Entregas internacionales — aranceles aduaneros y derechos de importación

(1) En las entregas a Suiza y a EE. UU. pueden aplicarse aranceles aduaneros y derechos de importación (p. ej. IVA, tasas aduaneras) por parte de las autoridades del país de destino. Estos no están incluidos en el precio de compra y los abona el cliente directamente a la autoridad competente o a la empresa de transporte.

(2) Te recomendamos que, antes de realizar el pedido, te informes sobre las disposiciones de importación vigentes en tu país. No asumimos ninguna responsabilidad por el importe de eventuales aranceles aduaneros o derechos de importación.

(3) Para las entregas a EE. UU. colaboraremos con un socio de envío internacional adecuado. Encontrarás información más precisa sobre la vía de envío y el seguimiento en la confirmación de envío.

§ 7 Derecho de desistimiento para consumidores

(1) Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento. Las instrucciones detalladas sobre el desistimiento, así como un modelo de formulario de desistimiento, se encuentran en nuestra política de desistimiento independiente en https://getpopstraps.shop/policies/refund-policy.

(2) El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos de suministro de bienes no prefabricados para cuya elaboración sea determinante una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente personalizados conforme a las necesidades personales del consumidor (§ 312g, apartado 2, n.º 1 BGB). Este no es el caso de nuestros productos estándar.

§ 8 Garantía voluntaria de devolución del dinero de 30 días

(1) Además de tu derecho legal de desistimiento de 14 días, te concedemos una garantía de satisfacción voluntaria de 30 días a partir de la recepción de la mercancía.

(2) Dentro de estos 30 días puedes devolvernos el producto sin necesidad de justificación y recibes el reembolso del precio de compra íntegro, siempre que el producto se encuentre en un estado correcto, sin usar o usado únicamente para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

(3) Para hacer uso de la garantía, contáctanos antes de la devolución en help@getpopstraps.shop indicando tu número de pedido.

(4) Los costes de la devolución corren a tu cargo, salvo que acordemos otra cosa.

(5) Esta garantía voluntaria no limita en modo alguno tus derechos legales derivados del derecho de desistimiento (§ 7 de las presentes Condiciones) ni de la responsabilidad legal por vicios de la cosa.

§ 9 Pago

(1) Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (transferencia inmediata, pago contra factura, pago a plazos)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

(2) El precio de compra es exigible con la celebración del contrato.

(3) En caso de mora en el pago, nos reservamos el derecho de cobrar los intereses de demora legales, así como eventuales costes de gestión de cobro.

§ 10 Reserva de propiedad

La mercancía entregada permanece de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 11 Responsabilidad por vicios de la cosa

(1) Se aplican las disposiciones legales sobre la responsabilidad por vicios de la cosa.

(2) En caso de defectos de la mercancía entregada, puedes exigir, dentro del plazo legal de garantía (dos años desde la recepción de la mercancía), el cumplimiento posterior. Tienes la elección entre la entrega posterior de una mercancía libre de defectos y la reparación.

(3) Si el cumplimiento posterior fracasa, puedes, a tu elección, exigir la reducción del precio o desistir del contrato.

§ 12 Responsabilidad

(1) Respondemos de forma ilimitada por los daños derivados de la lesión de la vida, la integridad física o la salud que se basen en un incumplimiento doloso o negligente de obligaciones por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares de cumplimiento.

(2) Respondemos de forma ilimitada por los demás daños que se basen en un incumplimiento de obligaciones doloso o gravemente negligente por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares de cumplimiento.

(3) Por los demás daños que se basen en un incumplimiento levemente negligente de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), nuestra responsabilidad se limita al daño típico y previsible del contrato. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento caracteriza el contrato y en las que la parte contratante puede confiar.

(4) Por lo demás, queda excluida nuestra responsabilidad.

§ 13 Resolución de litigios en línea

(1) La Comisión Europea pone a disposición en https://ec.europa.eu/consumers/odr una plataforma de resolución de litigios en línea.

(2) No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.

§ 14 Disposiciones finales

(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Frente a los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que con ello no se prive de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

(2) En caso de que algunas disposiciones de las presentes Condiciones sean o lleguen a ser ineficaces o inaplicables, la eficacia de las restantes disposiciones no se verá afectada. En lugar de las disposiciones ineficaces o inaplicables se aplicará la regulación legal.

(3) El lugar de cumplimiento y el fuero competente para los litigios con empresarios es Berlín.

Actualización: mayo de 2026