Conditions générales de vente

§ 1 Champ d'application, partie contractante

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent à toutes les commandes que vous passez en tant que consommateur ou entrepreneur via la boutique en ligne de GETPOPSTRAPS™ à l'adresse https://getpopstraps.shop.

(2) Est consommateur au sens des présentes CGV toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 du code civil allemand, BGB).

(3) Est entrepreneur au sens des présentes CGV une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 14 BGB).

(4) La partie contractante est :

GETPOPSTRAPS™

Omid Efazat | Gartenfelder Str. 52, 13599 Berlin, Allemagne

E-mail : help@getpopstraps.shop

Numéro de TVA : DE370042308

(5) Les conditions générales divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si nous acceptons expressément leur validité par écrit.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande contraignante des biens contenus dans le panier.

(2) La confirmation de la réception de votre commande est envoyée immédiatement après l'envoi de la commande par e-mail généré automatiquement. Cette confirmation de commande ne constitue pas encore une acceptation de votre offre contractuelle.

(3) Le contrat est conclu dès que nous acceptons votre commande par une confirmation de commande expresse par e-mail ou par l'expédition de la marchandise. Dans le cas d'une précommande (voir § 4), le contrat est réputé conclu à l'envoi de la confirmation de commande.

(4) Le texte du contrat est enregistré par nos soins. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment via notre site web. Vous recevez vos données de commande par e-mail.

(5) La langue du contrat est l'allemand.

§ 3 Prix et frais de livraison

(1) Tous les prix sur notre site web s'entendent en euros (EUR) et n'incluent pas de TVA en raison de l'application du régime des petites entreprises conformément à l'article 19, al. 1, de la loi allemande sur la TVA (§ 19 Abs. 1 UStG).

(2) Pour les livraisons vers d'autres pays de l'UE, vers la Suisse ou vers d'autres pays tiers, des dispositions fiscales et douanières différentes peuvent s'appliquer. À ce sujet, il est renvoyé au § 6 des présentes CGV.

(3) En sus des prix indiqués, des frais de livraison peuvent s'appliquer selon le pays de livraison. Les frais de livraison vous sont clairement indiqués au cours du processus de commande, avant que vous ne passiez votre commande.

(4) Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les prix indiqués dans la boutique en ligne au moment de votre commande font foi.

§ 4 Précommande — conditions particulières applicables aux précommandes

(1) Certains produits sont proposés selon une procédure de précommande. Une précommande signifie que le produit n'est pas encore prêt à être expédié au moment de votre commande et que la date d'expédition prévisionnelle est indiquée sur la page produit.

(2) Dans le cas d'une précommande, le prix d'achat est exigible immédiatement à la commande et prélevé via le mode de paiement que vous avez choisi. Cela correspond à la procédure habituelle pour les précommandes.

(3) Nous mettons tout en œuvre pour respecter la date d'expédition prévisionnelle indiquée sur la page produit. Des retards ne peuvent toutefois pas être exclus dans le cadre d'une précommande.

(4) Droit d'annulation gratuite : vous pouvez annuler votre précommande gratuitement à tout moment jusqu'à l'expédition. Un e-mail à help@getpopstraps.shop indiquant votre numéro de commande suffit. Dans ce cas, nous vous remboursons l'intégralité du prix d'achat dans un délai de quatorze jours, via le moyen de paiement initialement utilisé.

(5) Retard de plus de 14 jours : si l'expédition devait être retardée de plus de quatorze jours au-delà de la date d'expédition prévisionnelle indiquée sur la page produit, nous vous en informerons de manière proactive par e-mail. Dans ce cas, vous pouvez annuler gratuitement à tout moment et recevez l'intégralité du prix d'achat dans un délai de quatorze jours. Votre droit légal de rétractation (voir § 7) n'en est pas affecté.

§ 5 Livraison

(1) Nous livrons vers les pays suivants :

• Allemagne, Autriche (expédition avec DHL)
• Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Espagne, Suède (expédition avec DHL)
• Suisse (expédition avec DHL)
• États-Unis

(2) Les délais de livraison prévisionnels à compter de l'expédition sont :

(3) Pour les précommandes, le délai de livraison indiqué ci-dessus commence à compter de la date d'expédition indiquée sur la page produit.

(4) Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue est transféré à vous lors de la remise, lorsque vous êtes consommateur. Pour les entrepreneurs, le risque est transféré dès la remise de la marchandise au transitaire, au transporteur ou à la personne ou l'institution autrement désignée pour exécuter l'expédition.

§ 6 Livraisons internationales — droits de douane et taxes à l'importation

(1) Pour les livraisons vers la Suisse ainsi que vers les États-Unis, des droits de douane et taxes à l'importation (par ex. TVA, frais de douane) peuvent être perçus par les autorités du pays destinataire. Ceux-ci ne sont pas inclus dans le prix d'achat et devront être acquittés par le client directement auprès de l'autorité compétente ou de la société d'expédition.

(2) Nous vous recommandons de vous informer, avant de commander, des dispositions d'importation applicables dans votre pays. Nous déclinons toute responsabilité quant au montant d'éventuels droits de douane ou taxes à l'importation.

(3) Pour les livraisons vers les États-Unis, nous collaborerons avec un partenaire d'expédition international approprié. Vous recevrez des informations plus précises sur l'acheminement et le suivi de l'envoi dans la confirmation d'expédition.

§ 7 Droit de rétractation des consommateurs

(1) Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation. Vous trouverez les informations détaillées sur la rétractation ainsi qu'un modèle de formulaire de rétractation dans notre notice de rétractation distincte à l'adresse https://getpopstraps.shop/policies/refund-policy.

(2) Le droit de rétractation s'éteint par anticipation pour les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix individuel ou une décision du consommateur est déterminant, ou qui sont nettement personnalisés selon les besoins du consommateur (§ 312g, al. 2, n° 1, BGB). Ce n'est pas le cas pour nos produits standard.

§ 8 Garantie « satisfait ou remboursé » volontaire de 30 jours

(1) En complément de votre droit légal de rétractation de 14 jours, nous vous accordons une garantie de satisfaction volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.

(2) Dans ce délai de 30 jours, vous pouvez nous retourner le produit sans avoir à justifier de motifs et obtenir le remboursement intégral du prix d'achat, à condition que le produit se trouve dans un état correct, inutilisé, ou n'ait été porté que pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

(3) Pour bénéficier de la garantie, contactez-nous avant le renvoi à help@getpopstraps.shop en indiquant votre numéro de commande.

(4) Vous prenez en charge les frais de renvoi, sauf accord contraire de notre part.

(5) Cette garantie volontaire ne restreint en aucune manière vos droits légaux découlant du droit de rétractation (§ 7 des présentes CGV) ni de la garantie légale des défauts.

§ 9 Paiement

(1) Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (payer maintenant, payer plus tard/facture, paiement en plusieurs fois)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

(2) Le prix d'achat est exigible à la conclusion du contrat.

(3) En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts de retard légaux ainsi que d'éventuels frais de recouvrement.

§ 10 Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 11 Garantie des défauts

(1) Les dispositions légales relatives à la garantie des défauts s'appliquent.

(2) En cas de défauts de la marchandise livrée, vous pouvez exiger une exécution ultérieure dans le délai de garantie légal (deux ans à compter de la réception de la marchandise). Vous avez le choix entre la livraison d'une marchandise exempte de défauts et la réparation.

(3) Si l'exécution ultérieure échoue, vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat.

§ 12 Responsabilité

(1) Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, fondés sur un manquement négligent ou intentionnel à nos obligations, à celles de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution.

(2) Nous sommes responsables sans limitation des autres dommages fondés sur un manquement gravement négligent ou intentionnel à nos obligations, à celles de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution.

(3) Pour les autres dommages fondés sur un manquement par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations dont l'exécution caractérise le contrat et sur lesquelles le cocontractant peut se fier.

(4) Pour le reste, notre responsabilité est exclue.

§ 13 Règlement des litiges en ligne

(1) La Commission européenne met à disposition, à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr, une plateforme de règlement en ligne des litiges.

(2) Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe d'arbitrage des consommateurs.

§ 14 Dispositions finales

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection que lui assurent les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel il a sa résidence habituelle.

(2) Si certaines dispositions des présentes CGV étaient ou devenaient nulles ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition légale se substitue aux dispositions nulles ou inapplicables.

(3) Le lieu d'exécution et le for compétent pour les litiges avec des entrepreneurs est Berlin.

Dernière mise à jour : 17 mai 2026